よくある質問
商品到着日時の指定はできますか。
最短10日から最長30日後までの期間でお届け日・時間帯の指定が可能です。
商品をカートに追加後、ショッピングカート画面でご希望のお届け日時を選択してください。
※バレンタインデーや母の日などのイベント時期は、お届け指定日期間が変更になる場合がございます。
その際は別途ご案内させていただきます。
※ご指定いただける最短の配送日時に関しては、最短10日でお客様の設定された配送先の郵便番号を元に判別させていただいております。
最短でのご指定がいただけないエリアもございますのでご了承ください。
※短期間で非常に多くのご注文を頂いた場合や、年末年始等の休暇期間発送手配にお時間を要す場合、交通状況、天候状況などにより配達は困難な場合などは、ご希望の日時にお届けできない場合がございますのでご了承ください。
※一部地域ではご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※ご注文確定後の日時指定や登録内容の変更はお受け致しかねます。
配送業者の指定はできますか。
全国佐川急便でお届けさせていただきます。
沖縄県（離島含む）のみヤマト運輸でのお届けになります。
配送料はいくらですか。
全国一律1,200円（税込）です。
1配送あたりの購入金額が9,800円（税込）以上の場合は送料無料となります。
※送料無料対象外商品もございます。
海外へ発送してもらえますか。
誠に申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
出荷したら通知はありますか？
ご登録いただいた、メール宛に出荷通知がございます。
支払方法はなにがありますか？
Amazon Payment / VISA / MASTER / AMEX / JCB / 銀行振込 / 後払い（Paidy）がお使いいただけます。
注文後に支払い方法を変更できますか。
ご注文確定後はお支払い方法の変更はお受け致しかねます。
商品の返品・交換は受け付けてもらえますか
お客様のご都合による交換はお受け致しかねます。
ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。
商品到着から7日以内に当社までご連絡ください。
返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせはどこからできますか？
現在、メールでのお問い合わせを承っております。
フォームからお問い合わせくださいませ。
会員登録をしなくても商品の注文ができますか。
はい。会員登録せずにご注文いただけます。
営業時間を教えてください
平日9:00～17:00を営業時間としております。
ご質問等のお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
もし時間外でも、お気軽にお問い合わせください。